Преамбула

ООО «ЦИР» и нижеследующими физическими лицами:

- физическим лицом, являющимся Заказчиком по конкретной разовой сделке в рамках сервиса «Безопасная сделка», как оно определено ниже, далее - «Заказчик»;

- физическим лицом, являющимся продавцом по конкретной разовой сделке в рамках сервиса «Безопасная сделка», как оно определено ниже, далее -«Байер»;

Перечень условий и документов установлен настоящей Офертой.

далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

II. Настоящий документ является предложением Компании на заключение договора об оказании услуг по предоставлению доступа к платформе с целью совершения сделок купли-продажи товаров между пользователями платформы с использованием сервиса «Безопасная сделка», а также предложение Заказчика или Байера на заключение Договора купли-продажи товара с использованием сервиса “Безопасная сделка”, далее – Безопасная сделка. Акцепт Оферты Заказчиком или Байером равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее – договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

III. Принимая (акцептуя) оферту, вне зависимости от того, выступает ли он в безопасной сделке, в качестве Байера или Заказчика, физическое лицо подтверждает, что он является физическим лицом, зарегистрированным (признанным) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, действует добросовестно, добровольно и разумно в пределах своей правоспособности (дееспособности), в возрасте старше 18 лет, не имея препятствий к принятию настоящей оферты, полностью понимает значение и смысл настоящих Условий (оферты).

IV. Документы, опубликованные на сайтах Партнеров: Сервиса, Перевозчика, Оператора, регулирующие отдельные вопросы, связанные с предоставлением услуг в рамках сервиса «Безопасная сделка», действуют в части не противоречащей настоящей Оферте.

Партнеры обеспечивают размещение настоящей Оферты на своих интернет-ресурсах (сайтах).

V. Каждая Сторона – Партнер обеспечивают размещение своих правил, условий, иных документов, регламентирующих свою работу и взаимоотношения с Партнерами и клиентами в рамках сервиса «Безопасная сделка» на своих интернет-ресурсах (сайтах).

VI. Каждая Сторона – Партнер несет ответственность за соответствие законодательству РФ и настоящей Оферте своих внутренних документов, связанных с предоставлением услуг в рамках сервиса «Безопасная сделка». Стороны не несут ответственности за внутренние документы другой Стороны.

Сервис, являясь информационным партнером, несет только ответственность за правильность передачи информации по Безопасной сделке по электронно-коммуникационным каналам связи Application Programming Interface - Интерфейс программирования приложений (далее - API) другим Сторонам - Перевозчик, Оператор в рамках настоящей Оферты и заключенным с каждым из Партнеров договорам (офертам).

VII. Информационно-технологическое взаимодействие между Оператором платежных услуг и Заказчиком/Байером/Службой доставки в части осуществления переводов денежных средств за Товар и за услуги по его доставке обеспечивается Администрацией Сайта с использованием программных, аппаратных и технических средств Сайта.

Оператор платежных услуг при осуществлении переводов денежных средств руководствуется поручениями Заказчика. Данные поручения передаются через Сайт согласно регламенту работы Сервиса «Безопасная сделка». При этом, каждое действие Пользователя – это распоряжение, которое Сайт передает Партнеру, а Партнер уже обрабатывает поручения основываясь на данных полученного распоряжения.

1. Термины и определения

1.1. Аналог собственноручной подписи – введение корректной комбинации Логина и Пароля, используемых Заказчиком или Байером на Защищенных страницах Сайта, и последующие действия на Защищенных страницах Сайта, введение направленного Заказчику или Байеру одноразового аутентификационного кода на Защищенных страницах Сайта, а также нажатие любых кнопок, в том числе, но не ограничиваясь ими: «Купить», « «Привязать карту», «Оплатить», «Продолжить», и иных кнопок в связи с функционированием сервиса «Безопасная сделка», а также совершение иных действий, явно свидетельствующих об определенных намерениях Стороны.

1.2. «Безопасная сделка» — онлайн сервис, доступный на Сайте.

1.3. Заказчик/Получатель — пользователь Сайта, осуществляющий взаимодействие с Байером в отношении Товара, заключивший с Байером Соглашение о сделке, используя Защищенные страницы Сайта, размещающий там объявление о покупке в виде лота в отношении Товара и действующий в собственных интересах. Заказчиком может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста.

Заказчиком может быть лицо или индивидуальный предприниматель, выполнивший ряд условий, в т.ч. предоставивший необходимые сведения и/или документы Сайту. Перечень условий и документов установлен настоящей Офертой.

1.4. Защищенные страницы Сайта — страницы сервиса «Безопасная сделка», доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком или Байером Логина и Пароля.

1.5. Байер/Отправитель — пользователь Сайта, зарегистрированный на Сайте и размещающий там объявление о своих услугах по выкупу и продаже Товара и действующий в собственных интересах или в интересах иного лица. Байером может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста.

Байером может быть физическое лицо, выполнивший ряд условий, в т.ч. предоставивший необходимые сведения и/или документы Сайту. Перечень условий и документов установлен настоящей Офертой.

1.5.1. Физическое лицо до начала работы с сервисом «Безопасная сделка» предоставляет Сайту следующие сведения:

- наименование - слово или словосочетание, позволяющее идентифицировать лицо;

- фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, документы подтверждающие личность;

1.5.2. Физическое лицо обязуется неукоснительно соблюдать действующее законодательство РФ, в т.ч. Федеральные законы «О рекламе», «О защите прав потребителей». Сайт не несет ответственность за действия пользователей и нарушения ими действующего законодательства РФ.

1.5.3. Сайт вправе проверять полученную информацию, а также запрашивать дополнительные документы.

1.5.4. Сайт вправе в любое время ограничить доступ к сервису «Безопасная сделка» и или заблокировать учетную запись пользователя в порядке и на основаниях настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, запроса органов государственной власти и управления, третьих лиц, включая правообладателей, иным основаниям.

1.6. Логин — уникальное имя Заказчика или Байера, используемое им на Сайте в целях доступа к Защищенным страницам Сайта.

1.7. Оферта — предложение, сделанное Заказчиком или Байером при помощи программно-технических средств Сайта, заключить безопасную сделку в порядке и на условиях настоящего Соглашения.

1.8. Пароль — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Логина, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Защищенные страницы Сайта. Пароль создается пользователем самостоятельно.

Пароль

1.9. Товар — любое имущество, реализуемое либо предназначенное для реализации Байером в рамках Соглашения, не изъятое из и не ограниченное в обороте на территории Российской Федерации, не запрещенное к размещению на Сайте.

1.10. Сайт — многостраничный комплекс документов, принадлежащих доменному имени https://tobtap.com, совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://tobtap.com

1.11. Соглашение – настоящее соглашение (Оферта) о купле-продаже товара с использованием сервиса «Безопасная сделка», заключенное между Байером и Заказчиком путем совершения акцепта.

1.12. Стоимость Товара — цена Товара, выраженная исключительно в рублях Российской Федерации, которая изначально была согласована Заказчиком и Байером в лоте, по правилам, установленным Условиями.

1.13. Накладная – первичный отчетный документ Перевозчика, согласно которому Отправитель - Байер осуществляет передачу груза, а Получатель - Заказчик осуществляет прием груза от Перевозчика. Документ содержит: сведения об Отправителе и Получателе, информацию о грузе, типе услуги, а также иную информацию, необходимую для осуществления транспортно-экспедиторских услуг.

1.14. Получение номера накладной - при совершении заказа на Сайте, Сервис по средствам API передает все необходимые данные по Заказчику Перевозчика и в ответ получает номер накладной, который транслирует Заказчику.

1.15. Стороны – Заказчик и Байер, а также Пользователь и/или Сторона – любое из них при упоминании по отдельности, а также, если иное не установлено настоящей Офертой, все стороны поименованные в разделе I Преамбулы настоящей Оферты.

1.16. Лот - публикация информации об определенном товаре (либо группе товаров) из магазинов и торговых точек, размещенных на Сайте https://tobtap.com. В Лоте четко указывается описание, стоимость и количество товара. В рамках сервиса “Безопасная сделка” доступны любые Лоты за исключением выставленных Товаров, прямо не допущенных к перевозке.

1.17. Заказ - сделка между Байером и Заказчиком в системе в рамках сервиса “Безопасная сделка”.

1.18. Личный кабинет – интерфейс взаимодействия Пользователями (Заказчиками/ Байерами) с Сайтом, позволяющий им просматривать лоты и управлять ими, изменять информацию, указанную Пользователями о себе (в т.ч., но не ограничиваясь ими: никнейм (имя), номер телефона, адрес электронной почты), доступный Пользователям после его регистрации на Сайте при вводе Логина и Пароля.

1.18. Условия – настоящее соглашение Сервиса, размещенное на сайте Сервиса, определяющие условия использования и развития Сайта, а также права и обязанности его пользователей и Администрации.

1.20. Администрация Сайта, Сайт — ООО «ЦИР», которое предоставляет информационные услуги сторонам в рамках настоящих Условий.

1.21.Оператор платежных услуг, Оператор – юридическое лицо, привлекаемое Администрацией Сайта, которое предоставляет услугу Заказчику и Байеру “Безопасная сделка» на основании настоящей Оферты, а также иных документов, размещенных на сайте Оператора для ознакомления и их акцепта в обязательном порядке до момента совершения Заказчиком оплаты Товара.

1.22. Перевозчик, Служба доставки – юридические лица или индивидуальные предприниматели оказывающие в целях исполнения настоящего Соглашения услуги по доставке Товара, согласно условий, размещенных на Сайте Перевозчика.

2. Предмет Соглашения. Акцепт Соглашения Сторонами

2.1. Байер на основании заявки Заказчика обязуется приобрести в одном из магазинов или торговых точек, размещенных на Сайте https://tobtap.com, и направить в адрес Заказчика Товар на условиях, указанных в Лоте, а Заказчик обязуется оплатить Товар с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» согласно условиям настоящего Соглашения.

2.2. Подробное описание Товара, его стоимость, габариты (для расчета стоимости доставки) и иные соответствующие условия указываются Байером в Лоте, размещенном им с помощью программно-технических средств на Защищенных страницах Сайта в порядке, предусмотренном Условиями.

Условия и сроки доставки Товара определяются Службой доставки на страницах своего сайта, согласно п. 6.1. настоящего Соглашения.

С момента подтверждения Байером своего согласия продать Товар с использованием сервиса «Безопасная сделка» (нажатие Байером кнопки «Подтвердить «Безопасную Сделку») настоящее Соглашение считается заключенным, а Лот/Заказ становятся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2.3. Заказчик оплачивает комиссию Оператора платежных услуг в порядке и размере, предусмотренном Условиями Оператора платежных услуг, с учетом стоимости доставки и комиссии Сервиса. Комиссия списывается при переводе указанной суммы Заказчиком Байеру.

2.4. Расходы, связанные с доставкой Товара через Службу доставки, оплачиваются Заказчиком, и складываются из стоимости доставки и дополнительных услуг и рассчитывается на странице Безопасной сделки либо в ПВЗ службы доставки.

2.5. Дополнительная плата за возврат товара, связанный с отказом от него Заказчика, не взимается. Возврат осуществляется на основании акта отказа, который составляется в пункте получения товара. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, оплачиваются Байером, если иное не установлено правилами Перевозчика, на сайте Службы доставки.

2.6 Перевозчик несет ответственность перед Клиентом за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его и до выдачи груза Заказчику либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что ущерб был причинен вследствие обстоятельств, которые Перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в порядке, на условиях и в размерах, определенных на страницах сайта Перевозчика.

3. Размещение Лота на Сайте и оферта Заказчика

3.1. Размещение Лота осуществляется на Защищенных страницах Сайта в порядке, предусмотренном Условиями.

3.2. Лот считается размещенным с момента нажатия им кнопки «Разместить». Лот должен содержать в себе всю необходимую информацию, которая предусмотрена требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Условиями. Для продажи Товара с использованием сервиса «Безопасная сделка» Байер должен после подтверждения Заказа и не позднее получения лота Заказчиком привязать к своему Личному кабинету платежную карту. В случае отсутствия привязки карты до срока, указанного в настоящем пункте, и/или привязки нерабочей карты оплата по лоту не может быть произведена и после истечения 30-ти дневного срока денежные средства возвращаются Заказчику. Байер при этом несет все риски, связанные с неоплатой / несвоевременной оплатой товара, платным возвратом товара, а также иные риски, включая репутационные (снижение рейтинга).

3.3. Оферта Заказчика о заключении Соглашения купли-продажи Товара на условиях настоящего Соглашения считается направленной Байеру с момента нажатия Заказчиком кнопки «Оплатить». Технические средства Сайта позволяют идентифицировать нажатие указанной кнопки, совершенное под Логином Заказчика. При нажатии указанной кнопки, до момента подтверждения Байером выкупа Товара с использованием сервиса «Безопасная сделка», Заказчик имеет право отказаться от покупки Товара (кнопка «Отменить Безопасную сделку с доставкой»), что будет считаться отзывом ранее направленной Оферты.

3.4. Лот не может содержать предложение о продаже Товара, который запрещен или ограничен в обороте в соответствии с законодательством Российской Федерации и Условиями размещенными на сайте Сервиса, а также Правилами, размещенными на сайте Перевозчика.

3.5. Ответственность за соответствие информации, указанной в Лоте, требованиям законодательства РФ и Правилам несет Байер.

4. Акцепт Байера

4.1. Соглашение считается заключенным с момента оплаты Заказчиком лота с услугой Байера по выкупу и продажи Товара с использованием сервиса «Безопасная сделка», то есть путем нажатия кнопки «Оплатить» Байеру дается на решение 120 часов.

5. Порядок (регламент) использования сервиса «Безопасная сделка»

5.1. Заказчик осуществляет оплату Товара и услуг по доставке путем ввода данных своей платежной карты каждый раз при совершении Сделки (без привязки платежной карты). При этом, ввод данных карты осуществляется на защищенных страницах формы Оператора. Стороны по сделке уведомлены, что Сайт не имеет доступа к этим данным.

Для более удобной и быстрой оплаты Товара и услуг за доставку Товара через Службу доставки, для осуществления возврата/частичного возврата денежных средств в случаях, предусмотренных в настоящем Соглашении, Заказчик может сразу привязать к его Личному кабинету платежную карту. Стороны сделки понимают и согласны, что перевод денежных средств в счет оплаты Товара в рамках сервиса «Безопасная сделка» производится только после приема Товара Заказчиком.

5.1.1. Заказчик имеет право приобрести Лот на любой стадии.

5.1.2. Если Лот, в соответствие с пп. 1.14. и 3.4. настоящего Соглашения, допускается к перевозке и нет иных установленных ограничений, то на «Странице сделки» Заказчику предлагается оплатить Лот по Безопасной сделке.

5.1.3. Заказчик для формирования заказа, то он на странице составления заказа нажимает кнопку "далее" и попадает на форму (страницу) оформление доставки Перевозчика.

5.1.4. На форме (странице) составления заказа Заказчик указывает данные для доставки, форма рассчитывает стоимость доставки, Заказчик соглашается с офертой Перевозчика по доставке и нажимает кнопку "далее".

5.1.5. Заказчику выводится полная стоимость лота при использовании сервиса «Безопасная сделка» - стоимость лота, стоимость доставки, комиссия за платеж и холдирование (заморозка денежных средств на безопасном счете в счет оплаты товара до момента получения товара Заказчиком), комиссия Сервиса, итоговая сумма. Если Заказчика устраивают данные условия, он соглашается с настоящей Офертой и нажимает кнопку "Оплатить". Под кнопкой "Оплатить" понимается заморозка денежных средств на срок до 45ти дней в счет оплаты товара (холдирование на безопасном счете). Само списание денежных средств будет произведено только при подтвержении получении заказа нажатием на кнопку «Получил»

5.1.6. После совершения вышеуказанных действий, Заказчик переходит на страницу (форму) оплаты Оператора платежной системы, где вводит данные карты (либо, если у Заказчика уже была привязана карта и он её выбрал, то сразу происходит оплата). Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International, MasterCard International, МИР.

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International, MasterCard International, МИР.

При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Оператора. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Оператор соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают Администрации Сайта, их обработка производится на стороне процессингового центра Оператора и полностью защищена. Оператор гарантирует, что никто, не может получить банковские и персональные данные плательщика.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

5.1.7. При успешном выполнении Заказчиком действий, указанных в пп.5.1., 5.1.1. – 5.1.6. настоящего Соглашения, Байер направляет свое предложение по выкупу товара путем нажатия кнопки "Сделать предложение" на странице Лота и Заказчику для завершения сделки необходимо выполнить следующие действия:

- согласиться с настоящей Офертой, путем ознакомления с ней и нажатием на кнопку “Подтвердить” на странице оформления сделки;

- отнести Лот в пункт приема отправлений Перевозчика, указанный в заказе. При этом, Сайт определяет город нахождения лота по тем данным, что оставил Байер в лоте, и если в накладной был неверный расчет стоимости доставки, то лот не сможет быть принят в Доставку;

- сдать Лот по номеру накладной в службу доставки Перевозчика;

- привязать банковскую карту, если этого еще не сделано, в своем Личном кабинете на страницах сайта Сервиса.

5.1.8. Служба доставки Перевозчика доставляет лот в пункт выдачи заказов (далее - ПВЗ) Заказчика.

5.1.9. Заказчик получает сообщение о том, что товар (лот), приобретенный в рамках сервиса «Безопасная сделка», прибыл.

5.1.10. Заказчику необходимо прийти в ПВЗ, где ему предоставляется 15 минут на визуальный осмотр и проверку лота.

5.1.11. При отсутствие замечаний со стороны Заказчика, он забирает лот, и оператор Службы доставки отмечает, что товар выдан, после чего Сервис дает распоряжение Оператору на окончательное списание средств и перечисление: Перевозчику стоимости доставки, Заказчику стоимости лота, и указанные в п.5.1.5. комиссии.

5.2. Отказ Заказчика.

5.2.1. В случае отказа Заказчика от приемки Товара, оператор Службы доставки составляет акт в двух экземплярах, который подписывается Заказчиком и лот возвращается Байеру (по согласованию с Байером).

5.2.2. Сервис, получив информацию о возврате Лота, отменяет платеж (снимает холдирование), и вся заблокированная сумма будет доступна Заказчику.

5.2.3. Байер забирает свой лот в Службе доставки Перевозчика, куда он сдавал свой товар. Согласование условий возврата производится по правилам, размещенным на сайте Перевозчика.

Примечание: полный порядок (алгоритм) действий Заказчика, указанные в пп. 5.1.10. – 5.1.11. настоящего Соглашения указаны в разделе 6 настоящего Соглашения, а также на сайте Перевозчика.

5.3. Сервис по завершении сделки предлагает Заказчику оценить сделку и действия Байера.

6. Условия доставки и порядок приемки Товара

6.1. Условия оказания транспортно-экспедиционных услуг Перевозчика, оказываемых Клиентам:

6.1.1. Перевозчик размещает публичную оферту на оказание транспортно-экспедиторских услуг на своем сайте.

Порядок оказания услуг определен в Регламенте оказания транспортно-экспедиторских услуг, опубликованных на сайте Перевозчика. При этом в случае противоречия между условиями оказания услуг Клиентам по настоящему Соглашению и Офертой Перевозчика принимаются условия настоящего Соглашения, если иное прямо не установлено настоящим Соглашением.

6.1.2. Перевозчик размещает на своем сайте информацию о точках, оказывающих сервис по приему отправлений, список пунктов выдачи с опцией «выдача со вскрытием», условия доставки курьером, а также информацию о требованиях к упаковке и о надлежащем оформлении.

6.2. Сроки оказания Услуг

Информация о сроках доставки Отправлений, указывается Перевозчик на своем сайте по адресу в сети Интернет. Информация о сроке доставки каждого отправления передается Перевозчиком Сервису по электронно-коммуникационным каналам связи (API).

6.3. Стоимость Услуг Перевозчика (тарифы)

6.3.1. Информация о стоимости услуг Перевозчика по соответствующей Заявке в отношении каждого отправления передается Перевозчиком Сервису по электронно-коммуникационным каналам связи (API).

Информация о стоимости услуг Перевозчика (тарифах) и о тарифных зонах Перевозчика размещается Перевозчиком на своем сайте. При этом стоимость услуг в рамках сервиса «Безопасная сделка» могут отличаться, о чем Пользователи будут уведомлены на страницах заключения сделки.

6.3.2. Расходы, связанные с доставкой Товара через Службу доставки, оплачиваются Заказчиком, в порядке и размере, предусмотренном Условиями Перевозчика, размещенными на сайте Перевозчика.

6.5. Взаимодействие между сторонами при приеме отправлений

6.5.1. Байер обязуется отправить Товар Заказчику через Службу доставки Перевозчика в течении 5 (пяти) дней с момента приобретения товара.

6.5.2. Условия доставки размещены на сайте Перевозчика.

6.5.3. Путем нажатия кнопки «Оплатить», Заказчик подтверждает свое согласие с условиями доставки.

6.5.4. Максимальный срок доставки не должен превышать 30 календарных дней с момента отправки Товара. Стороны признают указанный срок разумным для отправки, получения, проверки Товара и заявления возможных претензий.

6.5.5. При совершении заказа на Сайте Сервиса по средствам API передает все необходимые данные по Заказчику по API Перевозчику и в ответ получает номер экспресс-накладной, который транслирует Заказчику.

6.5.6. Датой приема считается момент сдачи Отправления Отправителем в Пункт выдачи либо момент передачи Отправления курьеру.

6.5.6. Оператор Пункта Выдачи или курьер имеет право отказать в приеме отправления в случае передачи хрупкого товара и нуждающегося в специальной упаковке, если такую упаковку невозможно произвести силами Перевозчика.

6.5.6. Проверка веса при сдаче Отправления не осуществляется. Взвешивание Отправлений производится на сортировочном центре Перевозчика. По факту обработки Перевозчик передает Информационному партнеру фактический вес Отправления по API.

6.5.7. Наибольший вес одного Отправления и его габариты определяются в соответствии с условиями оферты Перевозчика, размещенной на сайте Перевозчика.

6.5.8. Байер несет ответственность за соблюдение установленного срока и способа отправки Товара, выбранного Заказчиком.

При нарушении Байером срока отправки Товара:

- Заказ подлежит отмене;

- Сервис по своему усмотрению вправе приостановить и/или прекратить доступ Байера к Сайту полностью или в части, в том числе путем удаления Лотов, и/или приостановить услуги сервиса «Безопасная сделка» для Байера.

6.5.9. Байер несет ответственность за наличие надлежащей упаковки Товара, обеспечивающей его сохранность в процессе доставки.

6.5.10. Качество доставленного Товара должно соответствовать описанию Товара, указанному в Лоте, а при отсутствии такого описания – требованиям, обычно предъявляемым к товарам такого рода.

6.6. Взаимодействие между сторонами при выдаче отправлений

6.6.1. При доставке Отправления в пункт назначения осуществляется информирование Заказчика e-mail (а также по абонентскому номеру Получателя (в случае доставки курьером - с целью согласования даты и времени доставки) о факте доставки отправления. В сообщении Заказчику предоставляется код, необходимый для получения Отправления. Факт доставки в пункт выдачи передается Сервису по API. Информацию о статусе Заказа и код дублируются в личном кабинете пользователей на Сайте Сервиса.

6.6.2. Заказчик должен получить Товар в течение срока, указанного Службой доставки, с момента получения оповещения от Службы доставки о доставке Товара в пункт выдачи.

6.6.3. В случае необходимости у Заказчика есть возможность продлить срок хранения, но не более, чем на 30 календарных дней. Продление осуществляется путем направления Заявки в адрес Перевозчика Сервисом или Получателем.

6.6.4. При получении Отправления в Пункте выдачи или от курьера Заказчик сообщает код получения, по которому Оператор пункта выдачи или курьер идентифицирует Отправление.

6.6.5. В момент приемки Заказчиком Товара в пункте выдачи Службы доставки Заказчик должен проверить Товар на предмет его соответствия описанию, указанному в Лоте. Осмотр целостности упаковки и содержимого Отправления производятся в присутствии Оператора Пункта выдачи или курьера. На процедуру получения Отправления отводится 15 минут.

6.6.6. Если Заказчик не имеет возражений или претензий к товару и согласен с получением отправления, Оператор пункта выдачи вводит в систему Перевозчика информацию о факте вручения. В случае, если вручение Отправления осуществлялось курьером, Получатель проставляет подпись в накладной, ввод в базу данных информации о факте вручения осуществляется по прибытии курьера в сортировочный центр Перевозчика не позднее следующего дня, когда Отправление было вручено. Перевозчик передает Сервису информацию о получении Отправления Заказчиком по API.

6.6.7. В случае выявления несоответствия Товара Заказчик имеет право не принимать Товар (оставить его в пункте приема Службы доставки).

6.6.8. Если Заказчик имеет обоснованные и мотивированные возражения или претензии к товару и не согласен с получением Отправления, Оператор пункта выдачи или курьер обязан предоставить, заполнить и подписать с Заказчиком соответствующий Акт в двух экземплярах. Один экземпляр данного акта остается у Оператора пункта выдачи или курьера, второй экземпляр передается Заказчику. Также Оператор пункта выдачи вводит в систему Перевозчика информацию о факте отказа с указанием причины отказа, зафиксированной в акте. В случае, если вручение Отправления осуществлялось курьером, Заказчик проставляет подпись в накладной, ввод в базу данных информации о факте отказа осуществляется по прибытии курьера в сортировочный центр Перевозчика в тот же день, когда Отправление было вручено.

Перевозчик передает Сервису информацию об отказе от получения Отправления Заказчиком по API.

Перевозчик принимает от Заказчика Отправления для дальнейшего разбирательства или возврата Отправителю в упаковке, в которой товар был получен, после того как Заказчик упаковал Отправление самостоятельно либо с привлечением Оператора пункта выдачи или курьера.

6.6.9. При отказе от получения Товара:

- денежные средства за Товар подлежат возврату Заказчику в порядке, установленном соглашениями Оператора платежных услуг с Заказчиком и Байером, а именно – Заказчику, признанному добросовестным, возвращается сумма в полном объеме, если иное не установлено настоящим Соглашением и/или в случаях, когда установлены случаи злоупотребления Заказчиком своими правами;

- Товар подлежит возврату Байеру.

6.7. Взаимодействие между сторонами при возврате отправлений

6.7.1. Возврату подлежат Отправления, срок хранения которых истек, а также Отправления, по которым Получатель оформил отказ в получении, предусмотренного правилами возврата (в случае брака). Повторная доставка таких отправлений не предусмотрена. Перевозчик передает Сервису информацию о факте передачи таких Отправлений на возврат по API.

6.7.2. Возврат Отправления производится в пункт первичного приема Отправления от Отправителя (Пункт выдачи заказов) или курьером по адресу места нахождения Отправителя. При доставке Отправления в пункт первичного приема или по адресу Отправителя осуществляется информирование Отправителя по смс и e-mail о факте доставки Отправления. В сообщении Отправителю предоставляется код, необходимый для получения. Перевозчик передает Сервису информацию о факте доставки Отправления в пункт первичного приема по API.

Если Отправитель не имеет возражений или претензий к товару и согласен с получением Отправления, Оператор пункта выдачи вводит в систему Перевозчика информацию о факте вручения. Перевозчик передает Сервису информацию о факте вручения таких Отправлений по API.

6.7.3. Если Отправитель имеет возражения или претензии к товару и не согласен с получением Отправления, Оператор пункта выдачи или курьер обязан предоставить, заполнить и подписать с Отправителем акт о повреждении и отказе в двух экземплярах. Один экземпляр данного акта остается у Оператора пункта выдачи или курьера, второй экземпляр передается Отправителю. Также Оператор пункта выдачи вводит в систему Перевозчик информацию о факте отказа с указанием причины отказа, зафиксированной в акте. В случае, если вручение Отправления осуществлялось курьером, Получатель проставляет подпись в накладной, ввод в базу данных информации о факте отказа осуществляется по прибытии курьера в сортировочный центр Перевозчика в тот же день, когда Отправление было вручено. Перевозчик передает Сервису указанную информацию по API.

6.7.4. Действия Перевозчик по Отправлениям, по которым истек срок хранения или Отправитель оформил «отказ» в получении, а также взаимодействие между сторонами при утилизации невостребованных/отказных отправлений и порядок претензионной работы со Службой доставки определяются Перевозчиком в соответствие с Правилами и Офертой Перевозчик, размещенными на сайте Перевозчика.

6.8. Права на Товар

6.8.1. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят от Байера Заказчику в момент получения Товара Заказчиком от Службы доставки или иным способом, выбранным Заказчиком.

6.8.2. Ответственность за сохранность Товара с момента его передачи Байером в Службу доставки и до момента его вручения Заказчику несет Служба доставки.

6.8.3. Байер гарантирует, что он является законным правообладателем Товара, наделенным всеми необходимыми правами для его отчуждения в пользу Заказчика.

6.8.4. Байер гарантирует, что Товар на момент вручения Заказчику не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц.

6.8.5. В случае если Байер не имел права свободно и в полной мере распоряжаться Товаром и (или) факты, гарантированные Байером в настоящем Соглашении, оказались не соответствующими действительности, ошибочными или ложными, Заказчик вправе потребовать от Байера возмещения возникших у него убытков, включая судебные издержки.

6.8.6. В остальных случаях вопросы, связанные с правами на Товар, будут регулироваться действующим законодательством Российской Федерации.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

7.3. Байер обязуется продать Заказчику Товар на условиях, указанных в Лоте, принимая условия настоящего Соглашения в рамках сервиса “Безопасная сделка”.

7.3.1. Байер несет ответственность за достоверность размещаемой им информации о товаре в Лоте, является законным правообладателем Товара, понимает, что продажа данного Товара осуществляется им в рамках действующего законодательства РФ.

7.3.2. Байер обязуется отправить Товар Заказчику через Службу доставки Перевозчика в соответствии с условиями данного Соглашения.

7.3.3. Байер самостоятельно уплачивает налоги, сборы и иные взносы, подлежащие уплате в связи с заключением и исполнением Сделки в соответствии с применимым правом, и самостоятельно несет ответственность в случае неисполнения указанных обязательств.

7.4. Заказчик обязуется оплатить Товар с использованием сервиса «Безопасная сделка» согласно условиям настоящего Соглашения.

7.4.1. Заказчик несет ответственность за достоверность указанной им информации при оформлении Заказа на Сайте.

7.4.2. Заказчик обязуется забрать Отправление на условиях, указанных в данном Соглашении в рамках сервиса “Безопасная сделка”.

7.5. Сервис (Сайт) не является участником и/или посредником Сделок в рамках сервиса “Безопасная сделка”, совершаемых Пользователями исходя из информации, полученной на Сайте, не контролирует и не несет ответственности за такие сделки.

7.5.1. Сайт является инструментом, который предоставляет возможность Пользователям воспользоваться Сервисом. При этом Сервис не всегда проверяет Лоты, размещенные Пользователями, а также не контролирует деятельность платежных услуг и оказание ею услуг Пользователю, предусмотренных настоящей Офертой. Таким образом, качество, безопасность, законность и соответствие Товара его описанию, а также возможность Байера продать и/или Заказчика приобрести Товар, а также предоставление Оператором платежного сервиса находятся вне контроля Сервиса. Сервис не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, включая содержание Лотов, использование Пользователями товарных знаков, логотипов третьих лиц и условий предложения Байера, а также за неисполнение (ненадлежащее исполнение) Оператором платежного сервиса своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, а равно и за другие действия (бездействие) Оператора.

7.5.2. Отношения, являющиеся предметом Сделки, регулируются законодательством

Российской Федерации, при этом Пользователи понимают, что отдельные положения законодательства Российской Федерации, в т.ч. в части защиты прав потребителей, могут не применяться к отношениям Пользователей, являющимся предметом Сделки.

7.5.3. Сервис «Безопасная сделка» предоставляется «как есть», это означает, что Сервис не гарантирует пользователю, что:

- Сервис, его прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;

- Сервис (включая Платежный сервис) будет предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;

- результаты, которые будут получены посредством использования Сервиса, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.

7.5.4. Пользователь согласен, что Сервис не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сайте, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сервису.

7.5.5. Представленная Сервисом возможность направления сообщения Пользователю посредством формы связи на Сайте может быть использована любыми третьими лицами в целях, отличных от совершения Сделки без какого-либо влияния и контроля со стороны Сервиса. В связи с этим Сервис не несет ответственности за пользование другими Пользователями и/или автоматизированными системами (роботами) размещенной на Сайте формой для отправки сообщений Пользователям, равно как и за пользование ими телефонными номерами, размещенными Пользователем на страницах Сайта.

7.5.6. При использовании Заказчиками формы связи с Байером на Сайте Сервис не может гарантировать доставку такого сообщения Заказчика и корректность электронного адреса, указанного самостоятельно Байером. Актуальная информация доступна только на странице Сделки, и Стороны должны сами проверять состояния Сделки, Доставки и Оплаты. Сервис не несет ответственности, если по техническим или иным причинам Стороны не получили или не прочитали уведомление, но при этом не заходили на страницу Сделки и не выполнили необходимых действий.

7.5.7. Сервис не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств Пользователей, в т.ч. обязательств по Сделке, вследствие неисполнения Оператором платежных услуг или Службой доставки своих обязательств в рамках Сервиса, а также за любые иные негативные последствия неисполнения указанными лицами своих обязательств в рамках Сервиса. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования Платежного сервиса определяются соглашениями между Пользователем.

7.6. Служба доставки принимает на себя обязательство оказывать транспортно-экспедиционные услуги, включая прием Отправлений у Отправителей, перевозка Отправлений, их доставка и передача Получателям, а также иные услуги в порядке и на условиях договора оферты, размещенной на сайте Перевозчика.

7.6.1. Служба доставки принимает Отправления с объявленной ценностью, соответствующей стоимости продажи Товара, содержащегося в Отправлении, указанной на Сайте, принимая тем самым на себя имущественную ответственность за Отправления (в том числе от утраты/порчи/повреждения при приемке, перевозке, транспортировке, погрузке, передаче Отправлений и в иных случаях).

7.6.2. Служба доставки обязуется обеспечить корректность отображения указанных статусов, своевременное обновление статусов, незамедлительную корректировку статусов в случае обнаружения ошибки/наличия недостоверного статуса, полное соответствие статусов фактическому статусу оказания Услуг в отношении конкретного отправления в любой момент времени.

7.6.3. Служба доставки вправе не оказывать Услуги в отношении товаров, запрещенных или ограниченных в обороте, а равно товаров, продажа, хранение и перевозка которых требует получения специального разрешения и/или лицензии, а также соблюдения установленных законодательством Российской Федерации специальных условий перевозки и хранения, в случае если такое разрешение и/или лицензия, а также возможность соблюдения вышеуказанных специальных условий перевозки и хранения данного вида товаров отсутствуют у Службы доставки.

7.6.4. Служба доставки вправе отказать в упаковывании отправления по просьбе Отправителя, если, по его мнению, отправление хрупкое или требует специальных способов обращения.

7.7. Оператор платежных услуг принимает на себя обязательство по оказанию услуг по осуществлению переводов в рамках сервиса «Безопасная сделка» на условиях, указанных в Оферте платежной системе на сайте Оператора.

7.7.1. Оператор платежных услуг не несет ответственности:

- в случае технических сбоев, произошедших вследствие обстоятельств, находящихся вне контроля Оператора платежных услуг (отключение/повреждение электропитания и сетей связи вследствие обстоятельств непреодолимой силы, сбои программного обеспечения и технические сбои в международных и национальных платежных системах), повлекших за собой невыполнение условий Соглашения;

- за убытки, возникшие в результате неправильного (не соответствующего действительной воле Байера или Заказчика) предоставления Байером или Заказчиком информации в целях исполнения настоящего Соглашения;

- за убытки, возникшие в результате отказа Оператора платежных услуг в исполнении распоряжения Заказчика на осуществление Перевода в связи с невозможностью исполнения по причинам, не связанным с действиями Оператора;

- за любые последствия неисполнения (ненадлежащего исполнения) Заказчиком обязательств перед Байером или Сервисом;

- за любые последствия неисполнения (ненадлежащего исполнения) Байером обязательств перед Заказчиком или Сервисом;

-за любые последствия неисполнения (ненадлежащего исполнения) Сервисом обязательств по передаче Оператору платежных услуг информации, предусмотренной условиями настоящей оферты, необходимой для осуществления Переводов;

- за доступ третьих лиц к информации о Заказчике или Байере и их Сделках, размещенной на Сайте Сервиса;

- за факт и любые последствия оспаривания оплаты по карте в соответствии с правилами международной (или национальной) платежных услуг;

- за то, что Сделка не совершена по причине, не зависящей от Оператора платежных услуг. При этом Заказчик и Байер самостоятельно несут расходы, связанные с исполнением Сделки.

- за содержание информации, предоставляемой Заказчиком и Байером Торговой площадки в рамках Сервиса «Безопасная сделка», а также за содержание информации, предоставляемой Сервисом Оператору для оказания платежных услуг.

Оператор не несет ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) Сервисом своих обязательств, предусмотренных соглашениями с Заказчиком и/или Байером;

- за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств Заказчика и/или Байера, в т.ч. обязательств по Сделке, вследствие неисполнения Сервисом или Службой доставки своих обязательств в рамках Сервиса «Безопасная сделка», а также за любые иные негативные последствия неисполнения указанными лицами своих обязательств в рамках Сервиса «Безопасная сделка»;

- в связи с использованием компьютерного и иного оборудования, линий связи и компьютерных программ, Стороны соглашаются с тем, что Оператор не несет ответственности за любые задержки и прерывания в оказании услуг, убытки, понесенные Заказчиком и/или Байером в результате дефектов или сбоев в функционировании указанных объектов, а также как следствие действий вредоносных программ или третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного или программно-аппаратного комплекса, используемого Оператором, либо вследствие иных технологических причин, при условии, что указанные обстоятельства невозможно было предотвратить разумными способами.

8. Заключение, вступление в силу, изменение и расторжение Соглашения

8.1. Соглашение считается заключенным с момента подтверждения Байером своего согласия приобрести и передать Заказчику Товар с использованием сервиса «Безопасная сделка».

8.2. Действия, связанные с заключением, изменением, расторжением или исполнением Соглашения, которые совершены лицом, воспользовавшимся Логином и Паролем Байера или Заказчика для доступа к Защищенным страницам Сайта, считаются совершенными соответственно Байером/Заказчиком от собственного имени, как если бы были совершены Байером/Заказчиком лично.

8.3. Наличие заключенного Соглашения подтверждается в том числе действиями Сторон.

8.4. При акцепте Байером Оферты Администрация Сайта посредством программно-технических средств Сайта вправе присвоить Соглашению внутренний номер и дату, которые доступны Байеру и Заказчику посредством программно-технических средств Сайта через Защищенные страницы Сайта.

8.5. Настоящее Соглашение может быть изменено только по обоюдному согласию Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

9. Применимое право и порядок разрешения споров

9.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров.

9.3. Если возникший спор и разногласия не будут разрешены путем переговоров, они могут быть разрешены в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Конфиденциальность

10.1. Байер или Заказчик, получившие в целях исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению конфиденциальную информацию, сведения, составляющие коммерческую тайну соответственно Заказчика или Байера, не вправе сообщать эти сведения третьим лицам без письменного разрешения другой Стороны Соглашения, за исключением случаев, установленных законом.

10.2. При нарушении обязанности, предусмотренной в п. 10.1 настоящего Соглашения, Заказчик и Байер несут ответственность в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Заключая настоящий Договор, Байер и Заказчик гарантируют, что они в соответствии с применимым правом и правом страны происхождения обладают полной правоспособностью и дееспособностью, и имеют право заключать настоящее Соглашение и Договор.

11.2. Стороны направляют все уведомления, обращения и документы через специальные программно-технические средства Сайта, расположенные на Защищенных страницах Сайта. Такие уведомления и обращения сохраняются при помощи программно-технических средств Сайта. Стороны соглашаются, что такие сообщения, уведомления и документы будут считаться надлежащими для целей настоящего Соглашения (в том числе и в случае, когда было использовано факсимильное воспроизведение подписи), будут приравниваются к письменным документам, подписанным уполномоченными представителями Сторон, и имеют такое же юридическое значение.

11.3. В случае возникновения разногласий между Сторонами сведения, которые зафиксированы при помощи технических средств Сайта, имеют преимущественное значение при разрешении таких разногласий.

11.4. Стороны принимают во внимание и соглашаются, что исполнение, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте может влиять на статус и/или характеристики зарегистрированного на Сайте лица, через которое действует Заказчик и (или) Байер, в соответствии с правилами Сайта, сведения об этом могут отражаться и комментироваться на соответствующих страницах Сайта (Отзывы Пользователей, Рейтинг Пользователя), использоваться иным образом в связи с функционированием Сайта и его сервисов.

11.6. Заказчик и Байер гарантируют, что пользуются Сайтом в соответствии с условиями и правилами его использования, информация о них на Защищенных страницах Сайта отражена правильным и полным образом, они действуют под собственными, а не вымышленными именами, все действия, совершенные на Сайте/в Приложении под Логином и Паролем, совершаются ими лично или уполномоченными лицами, обязательны и юридически действительны для Заказчика и Байера. Стороны обязуются сообщать друг другу о любом факте несанкционированного разглашения третьим лицам Логина и Пароля.

11.7. Все изменения к Соглашению, а также иные соглашения между Сторонами, переписка между ними, уведомления и обращения осуществляются исключительно на русском языке.

Контакты

Общество с ограниченной ответственностью "Цифровые инновации и решения"

Адрес: 386001,Республика Ингушетия г. Магас, ул. А. Горчханова 11а, этаж цокольный, офис 25

ОГРН: 1200600002888

ИНН: 0608061078