Применяется к: верифицированным Исполнителям, использующим предоплаты в рамках защищенной сделки TobTap
1.1. Система предоплат предназначена для стимулирования активности Исполнителей и ускорения выполнения заказов на платформе TobTap.
1.2. Все предоплаты проходят через защищенный счёт TobTap с возможностью гарантийного возврата для Заказчика.
1.3. TobTap оставляет за собой право устанавливать лимит предоплат для каждого Исполнителя индивидуально, исходя из уровня доверия и заполняемости профиля.
2.1. Предоплата возможна только для верифицированных Исполнителей.
2.2. Предоплата доступна после полной настройки профиля (аватар, описание, контент, активность) и ручной модерации.
2.3. Предоплата осуществляется по инициативе Заказчика после внесения полной суммы заказа на платформу.
2.4. После получения предоплаты Исполнитель обязан выполнить заказ в соответствии с указанными условиями и сроками..
3.1. Предоплата может быть до 100% суммы заказа, но в пределах индивидуального лимита.
3.2. Лимит устанавливается модератором вручную и может составлять:
| Категория исполнителя | Максимальный лимит | Условия повышения |
|---|---|---|
| Начальный | до 50,000 ₽ | Верификация + активность |
| Средний | до 150,000 ₽ | Устойчивый рейтинг, контент, соцсети |
| Максимальный | 500,000 ₽ и выше | Постоянные заказы, отзывы, трафик |
3.3. Количество заказов не ограничено, но общая сумма активных предоплат не может превышать лимит.
3.4. Остаток лимита виден в личном кабинете:
“Ваш лимит: 100 000 ₽ | Остаток: 25 000 ₽”
4.1. Платформа формирует резервный фонд, из которого производится возврат средств Заказчику в случае нарушений условий.
4.2. Размер резерва рассчитывается как % от общего объема активных лимитов на всех Исполнителей:
| Категория исполнителя | Процент резерва |
|---|---|
| Начальный | 25% |
| Средний | 20% |
| Максимальный | 15% |
4.3. TobTap обязуется поддерживать резерв не менее 20% от суммарных лимитов на платформе.
4.4. Источники формирования: комиссия платформы, страховой пул, инвестиционные средства.
5.1. При подтвержденном нарушении условий заказа, предоплата подлежит принудительному возврату Заказчику (см. п. 6.4 Условий использования).
5.2. Поводы для возврата:
• Нарушение сроков или объёма;
• Подтвержденное мошенничество;
• Необоснованная задержка или отсутствие коммуникации.
5.3. Исполнитель уведомляется:
«Вы получили предоплату в размере X ₽. Нарушение условий может повлечь возврат средств и блокировку профиля»
5.4. В случае злоупотреблений:
• Аккаунт блокируется;
• Лимит обнуляется;
• Возможна передача дела в суд.
6.1. Повышение лимита возможно по инициативе платформы либо по запросу Исполнителя.
6.2. Основные критерии:
• Активность и вовлеченность аудитории;
• Положительная история заказов;
• Социальный капитал (Instagram, Telegram, YouTube);
• Контент в Showroom.
• После подтверждения лимита и премиум-статуса Исполнитель получает специальный значок.
• Лимит и остаток по предоплатам отображаются в профиле.
• В заказе у Заказчика появляется кнопка:
«Сделать предоплату (в рамках безопасной сделки)»
Со ссылкой: «Подробнее об условиях предоплат»